Notation based on the Specified Commercial Transactions Act
| 販売事業者名 | 株式会社ジェイアールエイチ |
|---|---|
| 運営統括責任者 | パク・ジョンウク |
| 所在地 | 京畿道 城南市 寿井区 達莱内路 46, A棟 406号（韓国本社所在地。日本国内での物流・受発注拠点はありません） |
| お問い合わせ窓口 | カスタマーサポート 受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・韓国祝日を除く） |
| 電話番号 | +82-70-8858-8091お問い合わせは原則メールにて承っております |
| メールアドレス | koreacart.jp@gmail.com |
| 事業者登録番号（韓国） | 670-88-01451 (韓国) |
| 役務内容 | 韓国国内商品の購入代行、検品、梱包、および日本向け国際配送の手配業務。 当社は購入代行業者であり、商品の販売者ではありません。商品の品質・仕様に関する最終責任は現地販売元に帰属します。 |
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| 商品購入代金 | 韓国販売元の販売価格（KRW）に、当社所定の決済時為替レート（マーケットレート＋当社所定マークアップ）を乗じた日本円額。 確定金額は、ご注文確定前の見積もり画面にて明示いたします。 |
|---|---|
| サービス利用手数料 | 商品購入代金の 10%（最低手数料 300円 / 1注文あたり） |
| 国際配送料 | 韓国物流センターでの実重量・容積重量に基づき、入庫・計量完了時に確定・請求。 配送方法（EMS / K-Packet / 航空特送等）により料金が異なります。 |
|---|---|
| 日本国内 関税・輸入消費税・通関手数料 | 課税対象となる場合、商品受取時に 税関または配送業者より利用者へ直接請求されます（当社での事前徴収なし）。 16,666円を超える貨物は原則として課税対象。品目・金額により異なります。 |
| 保管料 | 入庫後 30日経過後、翌日より 1箱あたり 1日 100円を加算。 発送手続き完了により保管料の加算は停止します。 |
| 決済手数料 | 選択された決済手段に応じた実費（銀行振込手数料、コンビニ決済手数料等）。 クレジットカード・PayPal・PayPay 等の決済手数料は当社が負担いたします（サービス料に含む）。 |
| 決済代行会社 |
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| 第1回決済 | 商品代金 ＋ サービス利用手数料 見積確定後、注文手続き時に全額前払い |
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| 第2回決済 | 国際配送料 ＋ オプション料 ＋ 保管料（該当時） 韓国センター入庫・計量完了通知より 7日以内 にお支払いください |
| 対応決済手段 |
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| 現地手配 | 第1回決済確認後、通常 1〜3営業日以内 に韓国現地販売元へ発注。 現地販売元からセンター到着までは通常 2〜5営業日（販売元事情により変動）。 |
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| 国際発送 | 第2回決済確認後、通常 1〜2営業日以内 に韓国拠点より国際発送。 |
| お届け目安 | 韓国センター発送後、通常 3〜7営業日程度（配送方法・通関事情により変動）。 |
| 注文確定後のキャンセル | 本サービスは 個別指名の受託代行業務 のため、特商法の法定返品権（クーリングオフ）対象外です。 現地発注完了後のキャンセル・変更・返品は原則としてお受けできません。 |
|---|---|
| 誤送・破損（当社起因） | 商品到着後 7日以内 にサポートまでご連絡ください。過失確認後、代替品の再手配または全額返金対応いたします。 |
| 現地販売元起因の不良・免責 | 外観検査で発見不能な初期不良や真贋については、現地販売元への交渉を支援しますが、販売元が応じない場合の責任は当社では負いかねます。 |
| 返金方法 |
以下の2種類からお客様にお選びいただけます： ① 預り金（デポジット）返金：手数料なし・全額返金・即時反映（次回ご注文時にご利用可） ② 元の決済手段（PayPal等）返金：当社が支払済みのPG手数料は返還されないため、返金額から決済代行手数料相当分（概ね4〜5%）を控除したうえで返還。処理は5〜10営業日以内。 |
| お客様都合キャンセル料 |
韓国販売元への発注前：キャンセル料なし・全額返金可（上記いずれの方法でも可） 発注後：原則として不可（前項参照） |